المنافسة بين إيلون ماسك ومارك زوكربيرغ تحتدم.. من سيربح؟
وصلت منصة التواصل الاجتماعي “ثريدز”، منافسة “تويتر”، إلى 100 مليون مستخدم بعد خمسة أيام فقط بعد إطلاقها، وفقًا لخدمة البيانات عبر الإنترنت Quiver Quantitative، متفوقة بذلك على أداة الذكاء الصناعي ChatGPT، ليصبح التطبيق الأسرع نموًا في التاريخ، إذ استغرق ChatGPT شهرين للوصول إلى 100 مليون مستخدم.
كشف المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة وسائل التواصل الاجتماعي Meta Platforms، المعروفة سابقًا باسم Facebook، مارك زوكربيرغ، في 5 يوليو/ تموز عن تطبيق Threads “ثريدز”، الذي يتسم ببعض الميزات المشابهة بشكل مربك لتويتر.
أجرى المالك الجديد لمنصة Twitter “تويتر”، إيلون ماسك، العديد من التغييرات على المنصة منذ الاستحواذ عليها في أكتوبر/ تشرين الأول من العام الماضي، وكذلك فعل زوكربيرغ مع ميتا.
ما مدى اختلاف أو تشابه أساليب الإدارة بينهما؟ إليكم ما نعرفه عنهما:
منصة مقلدة
في يوم إطلاق ثريدز، أرسل محامي تويتر، أليكس سبيرو، رسالة إلى زوكربيرغ يتهم فيها الرئيس التنفيذي بالاستعانة بموظفي تويتر السابقين لإنشاء منصة ثريدز “المقلدة”.
في الرسالة، اتهم سبيرو زوكربيرغ بتوظيف العشرات من موظفي تويتر السابقين الذين “كانوا وما زالوا قادرين على الوصول إلى أسرار تويتر التجارية وغيرها من المعلومات السرية للغاية”.
تتيح منصة ثريدز، المصممة للمحادثات العامة في الوقت الفعلي، للمستخدمين نشر تعليقات يصل طولها إلى 500 حرف، مقارنة بعتبة تويتر المكونة من 280 حرفًا. يمكن إضافة روابط إلى المنشورات قد تتضمن أيضًا صورًا ومقاطع فيديو يصل طولها إلى خمس دقائق. يمكن للمستخدم مشاركة منشور ثريدز بسهولة من خلال قصة على إنستغرام أو مشاركته كرابط على منصات أخرى.
تجربة التدوين المصغر المشابهة تقريبًا لتويتر تجعل من ثريدز أخطر منافس لتويتر.
التجديد
قام ماسك في ديسمبر/ كانون الأول بتجديد نظام التحقق في تويتر، وجعل خدمة التوثيق متوفرة من خلال اشتراك مدفوع يضيف علامة زرقاء إلى حساب المستخدم ويسمح بالوصول إلى بعض الميزات الأخرى.
يجري إضافة علامة ذهبية إلى الشركات والعلامات التجارية التي تم التحقق منها، وعلامة رمادية للحسابات الحكومية والمتعددة الأطراف. يمكن للمشتركين في تويتر بلو أيضًا تغيير اسم عرض اسم المستخدم الخاص بهم أو صورة ملفهم الشخصي.
في فبراير/ شباط، قدمت منصة زوكربيرغ Meta Verified، إذ ستتم إضافة علامة توثيق زرقاء إلى الملفات الشخصية أو الصفحات التي تم تأكيد صحتها على فيسبوك.
أسرار مدفونة
أعادت تويتر العام الماضي الحسابات التي تم تعليقها أو حظرها. تم إعادة أكثر من 60 ألف حساب، بما في ذلك حساب الرئيس الأميركي السابق دونالد ترامب.
في أوائل ديسمبر/ كانون الأول 2022، بدأ ماسك في نشر مراسلات تويتر الداخلية، التي أطلق عليها اسم “ملفات تويتر”، مدعيًا أنها كشفت عن الجهود السابقة للمنصة لقمع حرية التعبير، خاصة من الأصوات المحافظة.
لم تكن الأزمات والخلافات التي واجهها فيسبوك بين عامي 2016 و2018 فيما يتعلق بالأخبار المزيفة، من بين أمور أخرى، شيئًا مقارنة بالأزمات الجديدة التي واجهها عام 2021.
زعمت مديرة المنتجات السابقة في فيسبوك، فرانسيس هوغن، في أكتوبر/ تشرين الأول 2021 أن المديرين التنفيذيين للشركة بما في ذلك زوكربيرغ، ضللوا المستثمرين لسنوات، وأن المنصة سمحت لخطابات الكراهية والمعلومات المضللة بالبقاء من دون رادع، وأن الشركة وضعت الأرباح قبل مستخدميها أو مكافحة خطاب الكراهية.
فرضت لجنة التجارة الفيدرالية غرامة قدرها 5 مليارات دولار وقيود خصوصية جديدة شاملة على ميتا في عام 2019، ما دفع شركة التواصل الاجتماعي إلى إنشاء إعدادات خصوصية أكثر صرامة على جميع المنصات الخاصة بها، أي فيسبوك، واتساب، إنستغرام، وماسنجر. كما تم التأكيد على السلامة عبر الإنترنت.
حرية التعبير.. قواعد جديدة
غرد ماسك في 11 يوليو/ تموز على حسابه الرسمي “أنت حر في أن تُظهر ذاتك الحقيقية هنا”.
لكن بينما يعطي ماسك أهمية لحرية التعبير، قال إنه لن يتغاضى أيضًا عن خطاب الكراهية أو العنف أو المضايقة على المنصة. تم تسليط الضوء على قواعد تويتر مع استمرار الملياردير في سعيه لجعل الشركة أكثر ربحية. وذكرت شركة التواصل الاجتماعي أنها “ستضمن مشاركة جميع الناس في المحادثة العامة بحرية وأمان”.
قدمت ميتا حلولًا إعلانية جديدة على فيسبوك، مثل إعلانات الواقع المعزز وإعلانات قصص فيسبوك. كما تمت ترقية ميزات الصفحة ومقاييس الإعلانات.
أصبح فيسبوك الولد السيئ في عام 2016، إذ تم الكشف عن مدى عدم استعداد المنصة لمراقبة الأخبار المزيفة. مع بداية العام، كان على الشركة التعامل مع سلسلة من الخلافات والأخطاء التي تضمنت الانتشار الهائل للمعلومات المضللة حول المرشحين في الفترة التي سبقت الانتخابات الرئاسية الأميركية، وهي معلومات مضللة وصلت إلى مستخدمي المنصة البالغ عددهم آنذاك 1.79 مليار مستخدم.
بعد أن تعرضت شركة فيسبوك لانتقادات واسعة النطاق لسماحها بانتشار الأخبار الكاذبة قبل الانتخابات الأميركية لعام 2016، أمضت الشركة أشهرًا في محاولة منع حدوث الجدل مرة أخرى.
في عام 2019، تم استدعاء زوكربيرغ للمثول أمام الكونغرس الأميركي وشرح الفضائح والخلافات التي حدثت في العامين الماضيين. أخبر زوكربيرغ المشرعين أنه منفتح على التنظيم طالما أنه لا يؤثر في نموذج أعماله والتواصل الحر عبر الإنترنت.
المواجهة
كان قطبا الإعلام يقنصان بعضهما البعض لسنوات.
في عام 2016، انفجر صاروخ فالكون 9 التابع لشركة سبيس إكس على منصة إطلاقه في كيب كانافيرال خلال اختبار انفجار مخطط له. عندما انفجر الصاروخ غير المأهول، دمر معه قمرًا صناعيًا كان فيسبوك يخطط لاستخدامه. أعرب زوكربيرغ عن خيبة أمله.
بعد عام، شارك زوكربيرغ عبر مقطع فيديو مباشر تفاؤله بشأن الذكاء الصناعي. قال ماسك، غير منبهر، في تغريدة: “لقد تحدثت إلى مارك حول هذا الموضوع، ووجدت أنَّ فهمه للموضوع محدود للغاية”.
في عام 2018، انضم ماسك إلى حملة حثت المستخدمين على حذف فيسبوك بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. غادرت شركة سبيس إكس وشركة تيسلا للسيارات الكهربائية الموقع. في عام 2022، قال ماسك: “فيسبوك يشعرني بالرعب”.
وتصاعدت مشاحناتهم عندما أطلق زوكربيرغ Threads.
من الرابح؟
تحولت مراسلات المليارديرين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى منافسة مزعجة.
غرد ماسك الشهر الماضي قائلاً إنه “مستعد لخوض معركة في حلبة مع زوكربيرغ”.
رد الرئيس التنفيذي لشركة ميتا في قصة على إنستغرام ليرسل له موقع المبارزة. قَبِل ماسك القتال في فيغاس أوكتاغون، وهي حلبة لاس فيغاس التي تستضيف بطولة القتال النهائي UFC.
سواء وصل ماسك وزوكربيرغ إلى الحلبة أم لا، فإن هذا التنافس لا يزال يتصدر العناوين الرئيسية ويتحدث به الناس.
أخبر فنان الدفاع عن النفس الأميركي، كولبي كوفينغتون، قناة فوكس نيوز أن ماسك سيفوز بالمواجهة المحتملة، مضيفًا أنها لن تكون حتى تنافسية. وأضاف أن لكمات ماسك قوية للغاية.
وفي الوقت نفسه، قال مقاتل الوزن الخفيف في UFC، مايكل تشاندلر، إنه سيراهن على زوكربيرغ للفوز بالقتال، مضيفًا أنه كان يتدرب على الملاكمة والكيك بوكسينغ. الرئيس التنفيذي لشركة ميتا متدرب أيضًا على الفن القتالي جيو جيتسو.
نشر رئيس UFC دانا وايت مقطع فيديو لنفسه وهو يرتدي قميص “ماسك ضد زوكربيرغ” تم إتاحته للشراء على موقع UFC. حتى إنه نُقل عنه في مقال نشرته صحيفة نيويورك تايمز في 1 يوليو/ تموز أنه سيساعد في تنظيم مباراة استعراضية بين مليارديري التكنولوجيا.
أكد متحدث باسم ميتا أن زوكربيرغ كان جادًا في رده على ماسك، حسبما ذكرت صحيفة The Verge. ولكن في وقت كتابة هذا التقرير في 14 يوليو/ تموز، لم يتم بعد إبرام اتفاقية عرض قتالي بين الرئيسين التنفيذيين.